Cuyo
objetivo es
corregir y diseñar el ambiente de
trabajo con
vistas a disminuir los riesgos asociados a este tipo de labor (movilidad restringida, posturas
inadecuadas, mala iluminación, ruidos etc.) y sus
consecuencias sobre la salud y el bienestar del trabajador
(lesiones musculoesqueléticas en hombros, cuello, mano y
muñecas, problemas
circulatorios, molestias visuales, etc.). En la encuesta
realizada a 100 trabajadores de oficina se conoció que el
95% de los encuestados carecen de las condiciones
ergonómicas necesarias en sus puestos de trabajo. Los
principales problemas percibidos fueron: condiciones
desfavorables en sillas y mesas de trabajo, mala ubicación
de los equipos informáticos y permanencia prolongada en
una misma postura. Para cada uno de ellos se brindan posibles
soluciones y
se ofrece además información al personal de
oficina, para prevenir y/o minimizar gran parte de los riesgos
laborales a que están sometidos y sus consecuencias sobre
su salud y su bienestar.
El ser humano fue inteligentemente diseñado para
estar en movimiento
durante el día y reposar durante la noche, aún
cuando descansamos fluyen las hormonas,
circula la sangre, y las
neuronas mandan señales. Sin embargo, la
civilización nos ha ido "encadenando" cada vez
más a las sillas, primero las máquinas
de escribir y ahora las computadoras,
las personas pasan sentadas mas tiempo que
nunca antes en la historia, sobre todo en las
oficinas y si además adoptamos malas posturas,
¡Pobre esqueleto, pobres músculos, pobre
circulación sanguínea!.
El estar sentado tanto tiempo es muy dañino por varias
razones: la circulación sanguínea, especialmente en
las piernas, hacia donde debe ir y retornar, no cumple su tarea
con la misma eficacia si no
hay movimiento que la ayude. Por otra parte, la columna vertebral, que debería
mantenerse recta, a menudo es maltratada con la pésima
costumbre de inclinarse hacia el escritorio y, sobre todo, hacia
el teclado del
computador.
Esto, sumado al estrés, que va poniendo tensos los
músculos, termina por hacer presión
sobre las vértebras, ocasionando molestias en el mejor de
los casos, o causando desplazamientos de esos delicados huesos que, junto
a los nervios, componen un intrincado mecanismo. Así llega
el dolor de espalda, y si a ello se suma el hecho de que la
pantalla del computador no está frente al usuario, sino a
un costado, el cuello sufrirá las
consecuencias.
Además los brazos, a menudo sin apoyo, deben
realizar un esfuerzo adicional, del que rara vez somos
conscientes, para darles a las manos la fuerza para
apretar las teclas, trae como consecuencias una
serie de patologías como severos problemas de
columna, síndrome de túnel carpiano, dolor de
cuello y espalda, jaquecas constantes, tendinitis y
también molestias en hombros, piernas y otros
problemas relacionados con la
salud.
Además, se consideran también
como "males de
oficina" la escasa movilidad frente a la mesa de trabajo, la
posición inadecuada de teclado y mouse, la
luz, el
ruido, la
climatización, la calidad del aire que se
respira, dificultad en el uso y manejo de programas
informáticos y la
organización en el trabajo.
A continuación se brindan posibles soluciones a
los problemas detectados aún cuando no se disponga del
mobiliario, equipos y complementos adecuados que se describen en
este trabajo:
La silla de trabajo:
- Deben tener ruedas y posibilidad de giro para
permitir la movilidad y el acceso a los elementos de trabajo.
- Debe ser de esquinas redondeadas y sin aristas ni
cantos duros. El borde delantero debe ser suavemente curvado
para evitar compresiones debajo de los muslos y rodillas. Si su
silla no posee estas características, el uso de cojines,
ayudarán a producir tales efectos.
- El relleno del asiento y del respaldo no debe ser
demasiado mullido ya que en lugar de sujetar y ayudar a
mantener la posición correcta de la columna vertebral,
adoptan todas las deformaciones sin corregir ninguna. Debe
recordarse que todo lo blando es malo para la espalda. Lo ideal
es un relleno firme de 2 ó 3 cm. de espesor sobre una
base dura.
- La profundidad óptima del asiento será
aquella que permite usar el respaldo sin que se note una
presión
excesiva debajo de las rodillas.
- Deben disponer de un adecuado apoyo lumbar, si no lo
posee use un pequeño cojin en el respaldo que se acomoda
según la altura del usuario.
- La altura del respaldo debe llegar como mínimo
hasta la parte media de la espalda (debajo de los
omóplatos).
- Debe poseer reposabrazos (algo retrasados con
respecto al borde del asiento para permitir acercarse a la mesa
con comodidad), para dar apoyo y descanso a los hombros, brazos
y aliviar la tensión muscular en ambos .
- La altura de la silla debe ser regulable
para adaptarla a la mesa (de forma que ésta quede a la
altura de los codos), y si es necesario solicitar un
reposapiés. Las dimensiones recomendables del
reposapiés son de 33 cm de profundidad, con una anchura
de al menos 45 cm y una inclinación entre 10 y 25
grados. La superficie de apoyo debe ser antideslizante,
así como la base del mismo, para evitar que acabe en el
fondo de la mesa. Si no se dispone de reposapiés
adecuado, un trozo de madera, al
cual se le adhiera un tipo de goma o cualquier material
antideslizante puede solucionar el problema. Si no se puede
regular la altura de la silla utilice cojines o rebaje la
altura de sus apoyos al piso.
- Las butacas de dirección tienen peores prestaciones
ergonómicas que las sillas de oficina. Antes
de pedir una butaca de directivo, reflexione sobre el tipo de
tareas que realmente realiza y sobre la importancia que para su
trabajo tienen los aspectos de representación o
determinados atributos estéticos y de materiales
(cuero,
respaldo alto, etc.). No cambie calidad
ergonómica por apariencias.
La mesa de trabajo:
- Debe quedar aproximadamente a la altura del codo
cuando se está sentado (72x1.5 cm, hasta
75x1.5 cm para usuarios muy altos). Si la mesa es
superior a los 76 cm hay que solocitar una mas baja o reducir
la altura de sus apoyos al piso.
- Deberá tener las dimensiones suficientes para
permitir la colocación flexible del monitor, del
teclado, documentos y
accesorios, para que el operador pueda mantener una adecuada
distancia visual a la pantalla. Se recomienda las de 180x80
cm.
- Debe disponer de un espacio holgado debajo de la mesa
de trabajo para que las piernas puedan moverse. Es recomendable
que la altura libre alcance los 70 cm y que el ancho libre
supere los 85 cm.
- Debe disponer de atril para colocar los documentos.
Si no hay atril, al menos, los documentos deberán ser
colocados de tal modo que se reduzcan al mínimo los
movimientos incómodos de la cabeza y los
ojos.
- La superficie de la mesa debe ser poco reflectante
(acabados en mate, los brillantes pueden dar reflejos). En
general son preferibles los colores suaves
y deberían evitarse las superficies muy oscuras, que
producen contrastes muy fuertes entre el tablero de la mesa y
los documentos. Las superficies en gris, beige, crema o
color madera
natural, mas o menos clara, proporcionan contrastes
adecuados.
- Debe tener libre su perímetro para aprovechar
bien la superficie de trabajo y permitir la movilidad del
trabajador.
- Los bloques de cajones no deben estar fijos a la
mesa, ya que así el trabajador podrá colocarlos
en la zona que más le convenga y aprovechará
mejor la superficie de trabajo y deben disponer de topes de
abertura de manera que no salgan todos al abrirlos, si no los
poseen deben ser colocados para tales fines pequeños
tacos de madera.
- Es conveniente que las mesas de trabajo estén
electrificadas, para evitar el uso de extensiones que puedan
dar lugar a accidentes y
constituyen un estorbo. Nunca utilice conexiones tipo
ladrón para conectar varios equipos al mismo enchufe: no
sólo carecen de tierra (con
el correspondiente riesgo de
contacto eléctrico), sino que pueden calentarse e
incluso presentar riesgo de incendio si se conectan aparatos
con cierta potencia. Si
su mesa no tiene electrificación puede usar una caja de
conexiones adecuada a la potencia que se vaya a utilizar y
siempre con toma de tierra. Nunca sustituya el enchufe de un
cable original por otro sin toma de tierra.
Posición sentado(a):
En la postura sentada el peso del cuerpo se distribuye
entre el asiento y el suelo; sobre
éste gravita aproximadamente un 16 % del peso total.
Debido al uso masivo de las computadoras
permanecemos sentados, mas que nunca antes en la historia, por lo que se
deben tomar las precauciones siguientes:
- Los pies deben estar apoyados completamente en el
suelo, si no se llega a él, se debe utilizar un
reposapiés.
- La altura del asiento debe ajustarse de forma que
transfiera el peso corporal a través de los
glúteos y no de los muslos.
- El tronco debe permanecer erguido, con los hombros
hacia atrás y la columna vertebral recta, (para que los
discos intervertebrales puedan repartir correctamente el peso y
evitar deformaciones de columna), con apoyo de la
zona lumbar al respaldo de la silla y no dejar que el cuerpo se
doble hacia delante arqueando la espalda. Si no se posee apoyo
lumbar, un cojín en forma de cuña que se ubica en
la espalda, ayuda a mantener una postura
adecuada.
Posición de pie:
El trabajador debe evitar largos períodos de
tiempo de pie.
La actividad de los músculos de las piernas actúa
como una válvula y ayuda a las venas a devolver la
sangre al
corazón. Si se mantiene la misma
posición por mucho tiempo esta acción
se reduce, lo que provoca la hinchazón de las extremidades
inferiores. No obstante, si fuera necesario mantener
esta posición se recomienda, para reducir la curvatura
excesiva en la espalda y molestias en la zona lumbar, elevar
levemente un pie alternándolo cada cierto tiempo.
Además se deben disponer asientos que puedan ser
utilizados durante pausas de descanso.
Espacio de trabajo:
- El puesto de trabajo deberá tener una
dimensión suficiente y estar acondicionado de manera que
permita los movimientos y favorezca los cambios de postura.
- Detrás de la mesa debe quedar un espacio de
aproximadamente 115 cm o más para moverse con la silla y
facilitar los movimientos y cambios de postura. La movilidad
restringida ocasiona problemas
musculoesqueléticos.
Deslumbramientos y reflejos de luz en la pantalla del
monitor:
- Las fuentes de
luz deben colocarse de manera que eviten los deslumbramientos y
los reflejos molestos en la pantalla o en otras partes del
equipo.
- Los puestos de trabajo deberán instalarse de
forma que las fuentes naturales de luz tales como ventanas y
otras aberturas, tabiques transparentes o translúcidos y
los equipos o tabiques de color claro queden paralelos a la
pantalla, ni frente ni detrás para evitar el
deslumbramiento directo y la producción de reflejos molestos en la
pantalla. Jamás, por huir de los reflejos, coloque el
ordenador en una posición incorrecta que le obligue a
trabajar con torsión de tronco y/o cuello.
- Las ventanas y aberturas deberán estar
equipadas con persianas o cortinas para atenuar la luz del
día que ilumine el puesto de trabajo.
- Se deben usar filtros de pantalla para disminuir o
anular el reflejo de la luz y las emisiones de radiación. Los reflejos producen un mayor
esfuerzo de la visión.
Posición del monitor:
- La altura del monitor debe ser de forma que su borde
superior esté al nivel de los ojos del usuario con la
cabeza erguida (aproximadamente 43 a 47 cm. por
encima del plano de la mesa). Si el monitor no está
sobre un soporte regulable y le queda demasiado bajo, coloque
un soporte firme debajo para elevarlo.
- La distancia de la pantalla a los ojos, como norma
general no debe ser inferior a 55 cm. La permanencia
gran período de tiempo frente al monitor derivará
en molestia visuales, ardor, picazón, dolores de cabeza
etc. Un buen hábito es desviar la vista del monitor cada
media hora y parpadear para humectarla.
- Se debe trabajar con la cabeza de frente al
ordenador, evitando giros. El ángulo máximo de
giro de la cabeza debe ser inferior a los 35
grados.
Posición de teclado y mouse:
- El teclado debe ser inclinable e independiente de la
pantalla, impidiendo el cansancio y las molestias en los
brazos.
- El teclado no debe ser demasiado alto. Como norma
general, la parte central del teclado, la fila de la letra A, debe estar
a menos de 3 cm de altura sobre la mesa. Si no es así
debe disponerse de almohadillas que eleven el punto de apoyo de
las muñecas (apoyamuñecas) y antebrazos. El
apoyar totalmente ambas muñecas es muy recomendable
sobre todo cuando la silla de trabajo carece de
reposabrazos
- Entre el teclado y el borde de la mesa debe existir
un espacio suficiente (10 cm como mínimo), para poder apoyar
las muñecas y antebrazos sobre la mesa. Las
muñecas deben estar en una posición natural y
recta sobre el teclado. Hay que evitar doblar o colocar las
muñecas en ángulos. Al digitar sobre el teclado
las manos deben mantenerse relajadas evitando la rigidez de los
dedos.
- El mouse debe tener una forma que permita
su utilización cómoda tanto
por personas diestras como zurdas. Los zurdos deben colocar el
ratón a la izquierda y cambiar la configuración
de las teclas en el menú de configuración, aunque
se debe aprender a utilizar el mouse con ambas manos para no
recargar el trabajo
de un solo brazo. En tres semanas se adquiere la
costumbre.
- El mouse debe situarse de tal forma que
pueda manejarse con facilidad, sin torsión ni
extensión del brazo.
